Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Пожаловаться на кассира в магазине

В магазине полный беспорядок. Весы не работают, по утрам нет хлеба. Мясной отдел отвечает, что к ним приходить надо к 10 часам, хотя магазин круглосуточный. Такой беспредел длится в течение 3х месяцев. На мои жалобы не реагируют.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на кассира в Дикси

Автор одноимённого телеграм-канала. Прежде всего, можно обратиться к заведующему или директору магазина. У крупных магазинов или сетей также бывают специальные службы контроля качества обслуживания. Может быть какая-то форма на официальном сайте для отправки жалобы. Есть шанс, что к некомпетентному и грубому сотруднику применят дисциплинарные меры например, объявят выговор или просто проведут беседу о том, как правильно общаться с клиентами. Вообще хамство само по себе не является преступлением или административным правонарушением.

Но иногда хама всё-таки можно привлечь к ответственности. Например, за оскорбление ст. Жалобу можно подать в прокуратуру, уже оттуда материалы передадут мировому судье для рассмотрения и назначения наказания. Для этого варианта вам обязательно потребуются доказательства — свидетели, видео, аудио и т. Если руководство магазина отказалось применить какие-то меры к продавцу, остаётся общий вариант — жалоба в Роспотребнадзор.

Конечно, жаловаться туда нужно не конкретно на хамство, а на какие-то нарушения в работе магазина. Например, не принимают к оплате карты, не дают сдачу или книгу жалоб и предложений и т. Бытовое хамство продавцов и другого персонала в магазинах имеет в нашей стране довольно большое распространение. Хотя сейчас, в отличие от 20—летней давности, за поведением продавцов руководство и собственники торговых учреждений стали следить куда пристальнее, всё равно такие случаи имеют место.

Поэтому у многих людей, столкнувшихся с неприятным поведением продавца, возникает вопрос, что делать в такой ситуации? Если по отношению к вам имела место банальная грубость, неуважительное или невнимательное отношение, лучше пожаловаться напрямую директору или, что ещё лучше, собственнику магазина.

Так как он заинтересован в прибыли, он сам найдёт методы воздействия на продавца, вплоть до увольнения. Также вы можете обратиться с жалобой на поведение продавца в органы Роспотребнадзора, если грубость продавца была связана с обменом или возвратом товара. Также, если продавец одновременно является и владельцем магазина, то вам стоит обратиться в органы Роспотребнадзора с соответствующим заявлением.

Если продавец допустил по отношению к вам нецензурные выражения либо угрозы, применял физические методы — толчки, удары, то смело вызывайте полицию и пишите заявление о привлечении продавца к административной ответственности за нарушение общественного порядка, заключающееся в нецензурной брани. В случае применения продавцом каких-либо физических методов, а также если продавец угрожал вам расправой, пишите заявление с просьбой провести проверку и возбудить уголовное дело в отношении данного гражданина.

В любом случае запомните, что хамство продавцов или владельцев магазинов нельзя спускать им с рук, поскольку, чувствуя безнаказанность, они не будут менять стиль своего поведения. Если с Вами невежливо или грубо обошлись в магазине, то попросите книгу жалоб и предложений и подробно изложите в ней свою претензию. Администрация магазина обязана рассмотреть обращение, разобраться по существу вопроса, сделать отметку на оборотной стороне заявления о принятых мерах и в обязательном порядке направить Вам ответ при условии, если вы оставите обратный адрес и ФИО.

Также можно написать жалобу на имя руководителя магазина. Если руководство не приняло никаких мер по урегулированию инцидента, Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в региональное управление Общества защиты прав потребителей или Роспотребнадзор.

Если вышеуказанные организации в течение месяца не сообщат о принятых мерах и проведённых проверках — вы имеете право:. Куда пожаловаться, если нахамил продавец в магазине?

Андрей Лисов. Владимир Постанюк. Если вышеуказанные организации в течение месяца не сообщат о принятых мерах и проведённых проверках — вы имеете право: Направить жалобу в Федеральное отделение Роспотребнадзора.

Обратиться с иском в суд о защите чести, достоинства, деловой репутации. Статья 5. В рамках гражданского судопроизводства можно взыскать с виновника моральный вред. Задайте свой вопрос. Задать вопрос. Чтобы скачать мобильное приложение наведите камеру телефона. Установка мобильного приложения. Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке для установки приложения Sravni.

При использовании материалов гиперссылка на sravni. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж. Подробнее об условиях использования.

Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может подать жалобу на магазин. Например, поводом для жалобы может стать продажа некачественного или простроченного товара, несоответствие цен на кассе и в торговом зале, оскорбительное Как написать жалобу в случае оскорбления поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью. Перед тем, как писать жалобу, надо убедиться, что она оформлена надлежащим образом:.

В магазине практически нет ценников, а если они и есть,то цена не совпадает с фактической. Полки полупустые, товары перемешаны между группами, холодильники ,где хранится заморозка открыты по какой-то причине, везде грязь и засохший хлеб. На жалобы покупателей продавцы просто молчат в ответ, постоянные очереди.

Постоянное высокомерное отношение к покупателям. Никогда ни здрасти ни до свидания. Если введен масочный режим то он касается всех? Или он не распостроняется на знакомых и близких продавцов?

Как и куда написать жалобу на магазин Дикси

Изучив практику последних лет, можно составить рейтинг самых часто встречающихся жалоб , тем самым проанализировав, над чем стоит работать руководителям и хозяевам торговых точек. На хамство С момента появлений крупных сетевых магазинов сфера обслуживания начала меняться в лучшую сторону. Только аргументы и факты Чем больше в жалобе аргументов, тем сильнее от нее эффект. Большой объем воды на киселе никому не нужен и сильно раздражает тех, кто эти жалобы каждый день разгребает десятками. Напоминаем — консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки. Вопросы для обращения в контролирующий орган Эта организация обладает полным спектром возможностей, чтобы заставить магазин устранить шум и выполнить законные требования клиента. Меня это не волнует. Это неправильно.

Жалоба на кассира в Верном

Автор одноимённого телеграм-канала. Прежде всего, можно обратиться к заведующему или директору магазина. У крупных магазинов или сетей также бывают специальные службы контроля качества обслуживания. Может быть какая-то форма на официальном сайте для отправки жалобы. Есть шанс, что к некомпетентному и грубому сотруднику применят дисциплинарные меры например, объявят выговор или просто проведут беседу о том, как правильно общаться с клиентами.

Подробное руководство.

Неоднократно покупал продукты в этом магазине. Больше никогда не приду и Вам не советую: Пользуясь и манипулируя эмоциями покупателей, в очереди в кассу в свою пользу, по несколько раз сканируют одну и ту же покупку. Получается обман не на десять рублей, а от до рублей и больше в зависимости.

Куда пожаловаться, если нахамил продавец в магазине?

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание супермаркета, выберите свой город на странице Адреса Пятерочки по городам России.

.

Куда пожаловаться на магазин? Подробное руководство

.

В магазине обманывают покупателей, замороженные ягоды брусника Жалоба на обман и хамское поведение кассира Перекрестка.

.

Как написать жалобу на кассира магазина образец

.

Жалобы на Перекресток

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стандарт работы кассира
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.